Почему люди играют в казино? Причин много — и это не только очевидное желание выиграть. Исследования выделяют несколько типов игроков, и у каждого своя мотивация, которая заставляет их возвращаться в казино, делать депозиты и снова жать на спин.
В этом материале мы подробно рассмотрим типологию игроков, почему они играют в казино и как использовать особенности их психологии в рекламных кампаниях.
Типы игроков в казино
Исследований на тему поведения игроков казино немало, они проводились как за рубежом, так и у нас. В среднем ученые выделяют плюс-минус похожие группы, разделяя их по мотивации, степени эмоциональной привязанности к играм и преобладающему поведению. Для этой статьи мы вдохновились одним из отечественных исследований на тему лудомании. Эта типология подходит для игроков онлайн и офлайн казино.
Тусовщики
«Тусовщики» сосредоточены на получении удовольствия от самой игры. Они заходят в казино периодически, не на регулярной основе. В играх неразборчивы, могут запускать все подряд.
Проигранные деньги не жалеют и считают их своеобразной платой за проведенное время. Случайному выигрышу радуются по-детски.
Любимые игры в казино: слоты, настольные и карточные игры
Зачем играют: приходят в казино, чтобы развеять скуку и избавиться от повседневного стресса.
Пехота
«Пехота» — это стабильные игроки, которые регулярно заходят в казино. Для игры они выделяют определенный бюджет, за рамки которого редко выходят.
Как правило, «пехота» выбирает несколько любимых развлечений и тратит деньги только на них. Большие проигрыши пугают, после череды поражений останавливаются.
Любимые игры в казино: настольные и карточные игры, live-казино с дилерами
Зачем играют: приходят за адреналином и эмоциями. Боятся игры, потому что осознают, что могут сорваться и увеличить ставки, выйти за рамки бюджета.
Случайные игроки
Тип игроков, которые иногда заходят в казино, но могут долго не вспоминать о его существовании. Их привлекают внешние обстоятельства: например, вышел новый слот, посвященный его любимому сериалу или друзья позвали сыграть в азартную многопользовательскую игру.
Случайные игроки не рискуют своим положением на работе, не подводят семью. Они назначают себе строгие ограничения по времени и бюджету, редко когда их нарушают.
Любимые игры в казино: слоты, настольные и карточные игры
Зачем играют: ради интереса и/или социального взаимодействия
Интеллектуалы
«Интеллектуалы» — это игроки, для которых игра является дорогим развлечением, удовлетворяющим самолюбие.
Пользуются математическими подсчетами и стратегиями. Проигрыш воспринимают, как эмоциональную встряску интеллекта, а выигрыш — как абстрактную цель, которая приносит моральное удовлетворение.
Любимые игры в казино: настольные и карточные игры
Зачем играют: желание «одурачить» казино, потешить свое самолюбие, почувствовать превосходство над системой
Вип-персоны
«Випы» играют для того, чтобы соответствовать своему социальному статусу. Размер их ставок значительно выше среднего. Они морально готовы расстаться с крупной суммой, проигрыш не вызывает у них серьезных негативных переживаний.
К «вип-персонам» относятся достаточно преуспевающие люди с неплохим социальным и должностным статусом.
Любимые игры в казино: настольные и карточные игры (зачастую, рулетка и покер)
Зачем играют: желание доказать себе и окружающим, что заслуженно занимает столь высокое положение в обществе и может себе позволить расстаться с крупной суммой за один раз.
Отчаявшиеся игроки
Это категория игроков, которые приходят в казино, чтобы справиться с трудной жизненной ситуацией. Они уходят из реального мира с проблемами в мир игры.
К этим же типам игроков можно причислить лиц, которые заходят в казино, чтобы справиться с одиночеством и/или чувством неудовлетворенности.
Любимые игры в казино: слоты, настольные и карточные игры
Зачем играют: убежать от реальности, найти отдушину в азартных играх, получить положительные эмоции
Лудоманы
Лудоманы — это зависимые игроки, которые зачастую не осознают этого, хотя казино всецело захватывает их и ведет по жизни.
Все мысли и чувства сводятся к игре, в голове присутствуют постоянные навязчивые мысли отыграть и решить все финансовые проблемы. Проигрыш для них — это знак, что нужно играть больше, ведь ему обязательно повезет.
Любимые игры в казино: слоты, настольные и карточные игры
Зачем играют: желание отыграться любой ценой, потому что для таких людей мысль, что они не могут контролировать свои выигрыши и проигрыши, невыносима
Как адаптировать рекламные кампании под все типы игроков
Все внутренние стимулы игроков, почему они тратят деньги на казино, можно объединить в несколько пунктов:
- хотят получить положительные эмоции и отвлечься от реальности, потому что вне игры скучно и грустно
- хотят почувствовать себя успешными, важными и крутыми
- хотят выиграть крупную сумму
Чтобы создать успешные рекламные кампании, необходимо опираться на вышеперечисленные боли игроков.
Давайте рассмотрим несколько примеров креативов, которые хорошо давят на боли.
Крупный выигрыш. Видео, где главный герой рекламы выбивает бонусную игру в слоте, выигрывает большую сумму и моментально получает деньги. Для большего эффекта наверху показывают всплывающее пуш-уведомление от онлайн-банка с цифрами перевода.
Картинка должна быть яркая и сочная, а главный герой рекламы должен радоваться — это понравится игрокам, которые ищут положительные эмоции. Крупный выигрыш давит сразу на две боли — желания получить больше денег и быть успешным человеком.
Эмоции со стримов. Для креатива нужно взять самую яркую эмоцию стримера, популярного в выбранном ГЕО. Добавить видео с крупным выигрышем в слоте и пуш о зачислении денег. В конце — ссылка на преленд или сразу на приложение.
На «эмоциональную» боль давит яркое поведение стримера, на «социальную» — сам блогер (хочу быть как он).
Лайфстайл. Преленд можно замаскировать под блог, где идет рассказ от первого лица об истории выигрыша. Условно, как человек выбрался из долгов и стал жить красиво с помощью казино.
Атрибутика успешной жизни — часы, машины, наличка, девушки — направлена на «социальную» боль. Нужно вызвать у потенциального игрока эмоции типа «он обычный человек, и смог улучшить качество своей жизни, я хочу также».
Вывод
Чтобы адаптировать рекламные кампании казино так, чтобы они заходили всем типам игроков в казино, нужно давить на три боли — желание получить позитивные эмоции, быть успешным и выиграть крупную сумму.
Желательно давить на эти боли одновременно, потому что один человек может совмещать в себе несколько типов игроков.
Как работают алгоритмы магазинов прил, почему одни продукты оказывают в топе, а другие никак до него не доберутся? Виноваты ли в этом плохие отзывы или агрессивный дизайн, маленький бюджет на продвижение или плохо собранная семантика? Разбираемся в «дьявольских» деталях ASO-продвижения с ребятами из команды iRent!
