Все, кто так или иначе связан с перформанс-маркетингом, знают, что эффективность рекламных кампаний во многом зависит от оптимизации и правильно настроенного трекинга.
Существуют два основных способа отслеживания конверсий: трекинговый пиксель и постбек-ссылки для передачи данных от сервера к серверу.
Есть и третий метод, а именно API-интеграция, однако именно два первых механизма остаются самыми распространенными.
Если вы понимаете, чем один метод отличается от другого, вы сможете выбрать наиболее подходящее решение в зависимости от ваших целей. В этой статье мы разберем, какой способ отслеживания конверсий предпочтительнее использовать — пиксель или постбек-ссылки.
Трекинговый пиксель
Трекинговый пиксель, также известный как браузерный пиксель или пиксельный тег, — это технология, позволяющая отслеживать посещения веб-страницы, показы объявлений, конверсии и т.д.
По сути, трекинговый пиксель представляет собой небольшой элемент HTML-кода, который встраивается в лендинг или страницу оффера для отслеживания действий посетителей сайта.
Чтобы использовать пиксель для отслеживания конверсий, необходимо разместить его на странице подтверждения оплаты или на странице, где вы благодарите пользователя за покупку.
Как только пользователь попадает на страницу подтверждения оплаты, информация о конверсии отправляется в трекер через пиксель.
Возможно, благодаря тому, что ранее на сайте размещается куки-файл с уникальным значением идентификатора клика, который и позволяет приписать целевое действие конкретному пользователю. В браузере пользователя куки-файл записывается при показе объявления.
Как вы можете видеть, трекинговый пиксель — это довольно простой способ отслеживания конверсий, который не требует глубоких технических знаний. Все, что вам нужно сделать, — это разместить небольшой фрагмент кода на странице, куда попадает пользователь после совершения конверсии.
Плюсы:
- Трекинговый пиксель — это лучшее решение, если ваши технические ресурсы ограничены, но при этом вам принадлежит страница с благодарностью за покупку/
- Простой и быстрый способ отслеживания конверсий, с которым разберется даже новичок/
- Все, что нужно сделать — скопировать пиксель из трекера и вставить его в код страницы с благодарностью, на которую пользователь попадает после совершения конверсии.
Минусы:
- Иногда пиксели не срабатывают. Почему это происходит? Одна из возможных причин — пользователь очистил кэш браузера перед тем, как перейти по ссылке на лендинге и совершить покупку. В этом случае отследить конверсию невозможно.
- В Safari действует функция Intelligent Tracking Protection 2.0, которая не позволяет сайтам отслеживать поведение пользователей без их согласия. На данный момент сайты могут запросить разрешение на отслеживание действий и получить согласие от пользователя. Однако даже в этом случае все данные и куки-файлы будут полностью удалены, если пользователь не взаимодействует с ресурсом на протяжении 30 дней. В любом случае использование трекингового пикселя для отслеживания действий пользователя в Safari может стать очень сложной задачей.
- Недавно Google объявил, что с 2022 года браузер Chrome перестанет поддерживать сторонние куки-файлы, что также сделает отслеживание действий с помощью пикселя затруднительным.
Как работают алгоритмы магазинов прил, почему одни продукты оказывают в топе, а другие никак до него не доберутся? Виноваты ли в этом плохие отзывы или агрессивный дизайн, маленький бюджет на продвижение или плохо собранная семантика? Разбираемся в «дьявольских» деталях ASO-продвижения с ребятами из команды iRent!
Постбек-ссылки
Метод отслеживания конверсий с помощью постбек-ссылок также называют трекингом на стороне сервера или трекингом, основанным на передаче данных от сервера к серверу (S2S). Если вы выберете этот способ, то уникальный идентификатор клика будет сгенерирован автоматически и отправлен вашей партнерке через HTTP-запрос.
В случае конверсии сетка передает это значение обратно на ваш трекер. Если все пройдет успешно, то конверсия отобразится в статистике. Получив уникальное значение идентификатора клика, трекер сможет распознать, кто и когда посетил сайт, и отметить конверсию в конкретной рекламной кампании.
Ничего сложного, правда?
Плюсы:
- Постбек-ссылки — это более безопасный и надежный метод отслеживания конверсий, и именно поэтому настоятельно рекомендуется использовать его всякий раз, когда это возможно.
- Постбек-ссылки обеспечивают более точный трекинг и сбор статистики. Этот способ отслеживания конверсий никак не зависит от куки-файлов, и поэтому конверсия отобразится у вас в трекере, даже если посетитель заблокировал куки в своем браузере. По этой причине постбек-ссылки считаются одним из самых надежных решений для отслеживания действий пользователей.
Минусы:
- Не все партнерки позволяют вам использовать постбек-ссылки.
- Для более точной передачи данных некоторые трекеры требуют тщательной настройки нужных параметров и токенов.
API-интеграция
Существует и третий способ отслеживания конверсий, основанный на интеграции трекера с партнерской сетью через API.
Это самый надежный метод трекинга, так как отслеживание конверсий происходит на бэкенде обеих платформ. Возиться с токенами и настройкой параметров вам не придется. В случае конверсии партнерка просто передаст все необходимые данные трекеру.
Однако на данный момент это решение не так часто встречается в индустрии партнерского маркетинга, так как оно требует большой технической работы с обеих сторон.
Плюсы:
- Самый надежный и безопасный метод отслеживания конверсий. Не требует использования куки-файлов.
- Решение из разряда «установить и забыть». После завершения интеграции вам ничего не придется настраивать, все конверсии с дополнительной информацией (например, по выплатам) будут автоматически переданы в трекер.
Минусы:
- Этот метод используется довольно редко, так как его реализация требует много времени и усилий.
Заключение
Сейчас вы уже должны иметь четкое представление о том, какие основные способы отслеживания конверсий существуют на рынке и как они работают.
Теперь вы сможете решить, какой из описанных методов лучше всего подходит под ваши цели.
При выборе учитывайте следующие выводы:
- Правильно настроенный трекинг — необходимое условие успешной работы в перформанс-маркетинге.
- Метод отслеживания конверсий необходимо выбирать в зависимости от ваших целей и задач.
- Трекинговый пиксель — самый быстрый и легкий способ отслеживания действий пользователей.
- Постбек-ссылки — более надежное решение, которое позволяет обеспечить точный сбор данных.
- Настройка постбек-ссылок требует технических знаний, так как в этом случае передача данных идет от сервера к серверу.
