Каждый год возникает вопрос: «А жив ли еще формат рассылок»? Загадывать на будущее не станем, а сейчас наш ответ — да, еще как! Именно потому что его стабильно считают устаревшим. И это при том, что он не требует баснословных затрат и не напрягает постоянно летящими в вас банами. Однако есть «правила», которые стоит соблюдать — о них расскажем подробнее. Если вы давно сторонитесь рассылок, считая их излишним геморроем — покажем, что рассылки не совы: они проще, чем кажутся.
Вредные советы
«Отрицательный результат — тоже результат!» — поэтому мы и решили рассказать, как его получить. Отписка обеспечена. Зато никакого инфоцыганства.
- Будьте настойчивы 24/7. Пусть пользователь получает их каждый день. А если по нескольку раз — еще лучше. Что? Вы сами не любите назойливые уведомления? Зато о вашем существовании точно не забудут. В хорошем или плохом смысле — это уже другой вопрос…
- Больше смайликов! Они делают заманчивое предложение более цепляющим. Вот и не ограничивайтесь парой-тройкой подходящих. Поставьте десяток минимум. Совсем не напоминает спам.
- Не заморачивайтесь статистикой. Люди отписываются? Скатертью дорога. Не пытайтесь удержать пользователя. Создавать страницы с «плюшками», которые он получит, если останется — слишком сложно. Сколько за это время можно мемов с котиками посмотреть?
- Кликбейт. Свежайший прием. Но пользователь конечно же даст второй шанс, если первая «завлекуха» не оправдает ожиданий. А как использовать кликбейт правильно можно почитать в другой нашей статье.
Полезные советы
Важно: одиночно они не сработают. E-mail рассылки покажут вам: успех — это действительно про один процент таланта и девяносто девять трудолюбия. Комбинируйте способы между собой. Следите, какая комбинация выигрышная именно для вашего случая. Прямо как тесты связок.
1. Поманите «пряником»
Здесь главное — соблюсти грань. Поощрение должно сочетаться с интересом пользователя. Скидка, приглашение на обучающий курс, подарочный купон — это и интерес подогреет, и вас не разорит. Здесь речь о так называемых лид-магнитах (подробнее в нашей статье).
2. Внимательнее с базой!
Есть два способа ее получить — купить и собрать самостоятельно. Покупка — быстрый, но не такой уж профитный путь (вы будете не единственным счастливым обладателем готовенького). Искать самостоятельно дольше, зато вы будете уверены в качестве базы и в том, что она подходит вашему офферу.
Чтобы раздобыть адреса, можно также использовать лид-магнит.
Пример — тест из разряда «Насколько вы разбираетесь в криптовалюте?» (крипта), «Попадетесь ли вы на мифы о диетах?» (нутра), «Раскройте ваш тип сексуальной привлекательности» (дейтинг). А вот результат придет на почтовый адрес, который пользователь из любопытства предоставит.
Еще один вариант — создать вакансию. Обещающую как можно больше и с минимальными усилиями. Все, что нужно — прислать рассказ о себе/резюме/и тд на «почту работодателя». Так вы сразу и таргетируете аудиторию. Это важно! Мамочки в декрете не интересуются беттингом, а вот криптовалюта и «чудесные таблетки» им зайдут наверняка.
3. Терпение и еще раз терпение
Штамповка рассылок «по шаблону» и предложение «купить сходу» ведет к бану. Начните аккуратнее — не с самого оффера, с близкого по теме белого письма. Не перебарщивайте с напористостью, обязательно разбавляйте рекламный контент полезным.
4. Персонализируйте
Обращение к пользователю по имени цепляет взгляд и вызывает ощущение доверия. Только не разрушьте его потом обещанием решить «боль» вот-прямо-сейчас! На настолько откровенную «замануху» уже не покупаются.
5. Продемонстрируйте вовлеченность
Прикрепите опрос. Полезна ли информация? Как улучшить рассылаемый контент? Есть два мотива контактировать с аудиторией: укрепить доверие «вниманием» и действительно учесть фидбэк. Какой из них правильный? Оба.
6. Не забывайте про тему письма
Опять же: никаких несбыточных обещаний! Сообщения с темой «кликни и получи миллион» в лучшем случае пролистнут с раздраженным видом. Обратите внимание на интригующие истории в нескольких словах («Как я начал зарабатывать в интернете…»). Еще лучше — конкретное предложение («Займ без процентов»).
7. Вникайте в детали
Не ленитесь продумывать письма досконально. Адаптируйте рассылку под мобильные устройства (вы ведь сами не берете везде с собой ноутбук?). Просмотрите базу — есть ли разные часовые пояса? По данным Midbox самый высокий показатель open rate — 22.00. Однако стопроцентного рецепта из времени и дня недели нет. Есть наблюдения: вторник и четверг — самые активные дни. Зато в понедельник отлично «заходят» опросы!
И еще немного о вертикалях
Помимо очевидных инфокурсов и товарки, почтовые рассылки «дружат» с гемблингом и беттингом, даже несмотря на некоторую рискованность темы. Денежная тема всегда остра и актуальна, не глядя пройти мимо потенциальной возможности заработать. Еще лучше, если у вас оффер от известного продукта, который пользуется доверием аудитории. Если хотите повысить конверсию, запускайте разные письма на новичков и опытных игроков, а также не забывайте о событийности и крупных событиях в мире спорта и гейминга.
Этот источник трафика также подходит и для нутры. Есть мнение, что вот она как раз с рассылками не в ладах. Причина — специфика человеческой психологии. Всякие таблетки и кремы лучше продаются в моменте, на эмоциях. Заходя в почту, человек больше настроен на работу, чем на импульсивный шоппинг. Поэтому здесь хорошо отработает подход с «личными историями», но сюжет должен завлекать лишней экспрессии.
Вешать на рассылки ярлык мертвого источника пока не стоит, да и ограничение по вертикалям скорее условное: тут все зависит от вашего уровня навыков и креативности. Возвращаясь к заголовку, мы не призываем лениво копировать лайфхаки десятилетней давности. А вот прикрутить старым подходам новый контент, доработать таргетинг, получше сегментировать аудиторию — то что нужно.
Как работают алгоритмы магазинов прил, почему одни продукты оказывают в топе, а другие никак до него не доберутся? Виноваты ли в этом плохие отзывы или агрессивный дизайн, маленький бюджет на продвижение или плохо собранная семантика? Разбираемся в «дьявольских» деталях ASO-продвижения с ребятами из команды iRent!
